Ceisteanna CCanna
CEISTEANNA GINEARÁLTA
Cad é stádas m'ordaithe?
Nuair a bheidh d’ordú curtha agat, cuirfimid ríomhphost deimhnithe chugat chun stádas d’ordaithe a rianú.
An féidir liom m’ordú a athrú?
Ní féidir linn ach orduithe nach bhfuil próiseáilte le haghaidh loingseoireachta a athrú go fóill. Nuair a bheidh d'ordú faoin stádas "ag ullmhú le haghaidh loingseoireachta", "loingseoireachta" nó "seachadta", ní féidir linn aon athruithe ar d'ordú a ghlacadh.
ÍOCAÍOCHT
Cad iad na modhanna íocaíochta a nglacann tú leo?
Glacaimid leis an dá phríomh-mhodh íocaíochta seo a leanas:
● PayPal
Zenniof Úsáideann muid PayPal go príomha chun íocaíochtaí slána a phróiseáil. Glacaimid le MasterCard, VISA, American Express, agus Discover trí PayPal.
● Íocaíocht Shlán le Cárta Creidmheasa
Is féidir linn glacadh le híocaíochtaí le Cárta Creidmheasa freisin ag baint úsáide as Visa, Mastercard, American Express agus Discover.
Cén airgeadra a ngearrfar an táille ina leith?
Tá ár n-idirbhearta uile bunaithe i GBPMá úsáideann do chárta creidmheasa nó dochair airgeadra eile, cuirfidh do bhanc an ráta comhrá comhfhreagrach den airgeadra a roghnaíonn tú i bhfeidhm ag brath ar an suíomh Gréasáin atá tú air.
An dtugann tú rogha íocaíochta 3 nó 4 huaire?
Glacaimid le híocaíocht 3 huaire.
LOINGSEOIREACHT
Cá ndéanann tú loingseoireacht?
Déanaimid loingseoireacht ar fud an domhain, lena n-áirítear an Áise, Tuaisceart &Meiriceá Láir, an Eoraip agus an Aigéine, ag tairiscint an íocaíochta trí PayPal agus Cárta Creidmheasa.
Cá fhad a thógann sé mo ordú a sheoladh?
Nuair a bheidh d’ordú curtha agat, tógann sé 3 go 7 lá de ghnáth chun é a phróiseáil.
Tá an t-am loingseoireachta bunaithe ar an modh seachadta a roghnaigh tú.
Conas is féidir liom mo phacáiste a rianú?
Nuair a bheidh d’ordú curtha agat, cuirfimid ríomhphost deimhnithe chugat chun stádas d’ordaithe a rianú.
Cad a tharlóidh mura bhfuil mé sa bhaile?
Mura bhfuil tú sa bhaile, déanfar seachadadh nua an lá dár gcionn nó déanfaidh an comhpháirtí seachadta teagmháil leat chun dáta seachadta nua a sceidealú ag brath ar an tír agus an modh seachadta a roghnaíonn tú.
B’fhéidir go mbeadh ort dul chuig d’oifig poist áitiúil freisin chun do phacáiste a bhailiú mura féidir é a sheachadadh chugat.
TUAIRISCÍ
An nglacann tú le tuairisceáin?
Glacaimid le tuairisceáin i leith na gcoinníollacha seo a leanas:
- Ní mór gur díoladh an mhír ar ár siopa ar líne
- Níor cheart an mhír a úsáid ar aon bhealach
- Déantar an t-iarratas ar ais nó ar mhalartú laistigh de 30 lá seachadta
Chun iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí.
An féidir liom earra a mhalartú?
Glacaimid le malartuithe agus leanann siad na coinníollacha céanna le tuairisceáin
Chun malartú a iarraidh, luaigh le do thoil gur mhaith leat d’earra a mhalartú le hearra eile agus tú ag ullmhú do thuairisceáin lenár dtacaíocht.
An bhfuil tuairisceáin saor in aisce?
Chun earra a thabhairt ar ais, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí le Seoladh Fillte a fháil. Tar éis duit an seoladh a fháil, cuir an t-earra go daingean ina phacáistiú bunaidh agus cuir do chruthúnas ceannaigh leis.
Tá do loingsiú ar ais saor in aisce i gcásanna áirithe. Má sheolann tú earra ar ais agus mura bhfuil an chúis leis an aisíocaíocht mar thoradh ar earráid zenniof, bainfear costas an loingseoireachta ar ais as d’aisíocaíocht.
Cá fhad a thógann sé chun tuairisceán a phróiseáil?
Deimhnítear tuairisceáin laistigh de 30 lá tar éis an pacáiste a fháil inár stóras.
Nuair a ghlacfar le d’earra ar ais, eiseofar an aisíocaíocht, an malartú nó an creidmheas laistigh de 30 lá ón uair a ghlac ár seirbhísí le d’earra ar ais.
Má tá aon cheist nó imní ort fós, déan teagmháil linn ag ár Ionad Tacaíochta.
